J7 Neo, tela preta em jogos e apps.

Já faz um ano que comprei um J7 Neo semi-novo, e á alguns dias começou um problema muito chato.Quando estou jogando algum jogo como Pubg, Cod, LifeAfter, a tela do smartphone fica preta porém o Jogo continua rodando (da pra escutar o som) , da até pra resolver na hora bloqueando e desbloqueado várias vezes dai volta ao normal no meio do Jogo, porém o problema sempre persiste, teve outras vezes em que na própria Netflix a tela ficou preta, nos Jogos a tela fica preta geralmente quando miro no cara para atirar, ou seja quando se necessita de fps. Estou precisando de muita ajuda pois tenho medo de ser problema de hardware .Alguem poderia me Ajudar com esse problema?