modem speedstream 5200 travado

e ai.. blz?

to com um probleminha no meu modem speedstream 5200(E270) roteado.. ele esta com todas as luzinhas acesas e a do power vermelha... ja tentei da reset, tirar e coloca os cabos dinovo, troca de tomada(eles pedem issu no suporte), tenta entra na pag de configura ele e nada.. sempre q eu ligo ele ele fik com todas as luzes acesas... ja deu esse problema 3 vezes comigo e o tecnico falo q o modem ta travado.. tem alguma coisa q eu possa fazer para destravar o modem? pra q ele volte ao normal?
minha conexão é velox 1mega...

vlw!