PC Positivo preciso ajuda instalar win XP

Pessoal, comprei um PC positivo P4 K45, ele veio com o win CP Startion Edition (uma porcaria!) então resolvi instalar o XP Home Edition.
Estou tentando usar a internet e me aparece a mensagem que minha placa de fax modem nao existe... Como pode ser se estava conectando antes e agora nao existe...
Ja instalei o tal do everest para ver o modelo da placa, mas aparece que ela nao existe mesmo... A mensagem que aparecem qdo abro o modem é: cabo de comunicação entre dois computadores.

Por favor me ajudem!!!