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[Resolvido] Windows 11 - sumiu a Barra de Tarefas e não abre Windows Explorer

#1 Por apimente.br 30/06/2024 - 08:29
Me pediram para "olhar" um Notebook Dell Vostro 15 3515 (AMD Ryzen 7 3700U com Radeon Vega Mobile GFX - 8 GB de RAM - Windows 11 Home Single Language - 23H2 Compilação 22631.3447) que não aparece o Barra de Tarefas e também não abre o Gerenciador de Arquivos. Quero evitar ao máximo formatar a máquina por conta de vários programas instalados e configurados.

Fiz uma busca no Google e cheguei nessa pagina fiz tudo que pede, mas não consegui solucionar. O que mais posso fazer?

PS - tenho pouquíssima experiência com o Windows 11 - faz mais de 5 anos que só uso Linux, tenham paciência comigo big_green.png
Olavo França
Olavo França Ubbergeek Registrado
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#16 Por Olavo França
01/07/2024 - 12:26
Boa tarde companheiros...
Veja este vídeo?

Não precisa formatar !

https://www.youtube.com/watch?v=A-xPBekbpsE

Espero que  lhe ajude
Mobo Gigabyte B660M DS3H DDR4 - CPU Core i7 - 12700F 2.1 GHz - RAM 2x8GB + 2x16GB = 48GB 3200MHz DDR4 -
Corsair CX650M - 650 Watts -  GTX 1660 Super OC 6GB GDDR6, SSD Sata de 500GB, NVMe de 1TB e HD de 2TB - Windows 11 Pro - 64 bits.
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#17 Por apimente.br
01/07/2024 - 18:05
Obrigado Olavo, mas não é esse o caso. Já removi as atualizações Conforme você mesmo havia sugerido. Hoje tive um compromisso e não pude mexer nisso, amanhã vejo como fazer para ter o mínimo impacto.
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Olavo França
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#18 Por Olavo França
01/07/2024 - 20:28
Boa noite companheiro.....

Se você prestar atenção o KB5039302 é o que está causando o problema, e não é nenhum dos três que você removeu, sugiro você reinstalar os três que você desinstalou. Sugiro procurar com mais calma por este KB editado acima.
Espero ter ajudado.
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#19 Por apimente.br
02/07/2024 - 07:10
Problema resolvido!

O que eu fiz:

Win+R -> Control -> Recuperação -> Se estiver com problemas ... -> Corrigir problemas sem redefinir seu computador

Como estava demorando muito, deixei o Notebook ligado e fui dormir. Hoje de manhã estava pedindo para reiniciar. Reiniciei e tudo está normal. Os programas e arquivos que existiam foram preservados.

@Olavo - quando eu disse que essa atualização (KB5039302) não existia eu tinha olhado com atenção, não foi uma passada de olhos superficialmente.

Muito obrigado a todos que ajudaram a resolver esse caso.
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