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clarice-kellen
clarice-kell... Novo Membro Registrado
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Computador não liga ou reconhece segundo slot de memória

#1 Por clarice-kell... 26/06/2024 - 02:19
Boa noite gente! 
To com um problema aqui que está me sufocando. Meu computador desligou do nada e não quis ligar mais. Limpei ele e ele ligou novamente, porém ele ligava e desligava, descobri que esse problema era por causa do slot de memória. Basicamente ele só funciona e reconhece periféricos externos (mouse, teclado, monitor e etc.) se estiver com uma memória conectada, o problema não é nas memórias, pois já testei uma de cada vez e funciona normalmente, mas quando as duas estão conectadas ao mesmo tempo dá erro. Outro erro que aparece é "your device ran into a problem...", esse erro começou a aparecer depois que o windows corrompeu de tanto ligar e desligar, acabei tendo que formatar, mas quando esta na preparação de arquivos de instalação aparece esse erro.


Testes feitos:

Limpei os slots e as memórias 
Limpei o computador
Mexi na frequência 
Tirei o processador e limpei o soquete e o processador
Tirei a bateria da placa
Fiz os testes e as memórias estão funcionando normalmente, porém o pc só liga com um slot


As memórias são ddr3 e 8GB cada
Frequência 1600
Processador i5 terceira geração 
Tem placa de vídeo, mas esqueci o modelo :v é uma GTX 
HD 1T
Ssd 256GB


Acho que o problema possa estar na placa mãe.
Alguma dica?
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#3 Por PH
26/06/2024 - 07:45
clarice-kell... disse:


Bom dia!

Seja bem-vinda ao fórum! wink.png
Tudo bem com você? Espero que sim!

Informa sua configuração completa (marca e modelo), não esqueça da fonte.

Consegue instalar o Windows com apenas uma memória?

Tirei o processador e limpei o soquete e o processador


Como fez essa limpeza?

Por gentileza, tira uma foto da sua placa-mãe (gabinete), de perto, com nitidez e a melhor resolução que puder, assim podemos verificar algum problema aparente.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
clarice-kellen
clarice-kell... Novo Membro Registrado
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#4 Por clarice-kell...
26/06/2024 - 12:07
emanuel-sant... disse:

‎pior que a Bios já ta atualizada, tirei a bateria e vou tentar mexer na Bios de novo.

Atualização: 26/06/2024 12:10


PH disse:

‎Bom dia! Obrigada.
To bem e tu?

2x memórias ram 8GB (rise mode e hyperX)

Fonte Raidmax RX-500AF-B 500W Cobra

Placa de vídeo Nvidea GTX 1050, 4GB

Processador Intel core i5 4° geração, quadra core

Placa Mãe Lga 1155

HD 1T
Ssd 256 GB

Não to conseguindo instalar o windows, pq aparece aquele erro de "your device ran into...." No meio da instalação e o pc desliga.
Fiz a limpeza com pincel e secador no modo frio.

Anexos

Olavo França
Olavo França Ubbergeek Registrado
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#5 Por Olavo França
26/06/2024 - 21:16
Boa noite Clarice....

Esperimente da boot com apenas um pente de memória.
Espero ter ajudado.
Mobo Gigabyte B660M DS3H DDR4 - CPU Core i7 - 12700F 2.1 GHz - RAM 2x8GB + 2x16GB = 48GB 3200MHz DDR4 -
Corsair CX650M - 650 Watts -  GTX 1660 Super OC 6GB GDDR6
, SSD Sata de 500GB, NVMe de 1TB e HD de 2TB - Windows 11 Pro - 64 bits.
Não acreditar em Deus, é duvidar da própria existência de tudo....bom_trabalho.gifi
A6_INFO
A6_INFO Cyber Highlander Administrador
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#7 Por A6_INFO
02/07/2024 - 13:02
Vi que você utiliza memórias diferentes. Pode ser que esteja havendo algum tipo de conflito. 
Sua fonte não é "boa", mas também não é uma bomba. Ela é "ok", fabricada pela Andyson (talvez utilize até a mesma plataforma que a Andyson utiliza na KCAS da AeroCool). Apesar de deixar algumas coisas a dever (falta de um estágio de filtragem completo, por exemplo), não teria dificuldades para alimentar seu equipamento.

Você chegou a testar com o mínimo de componentes, inclusive, sem a GTX 1050 e com o vídeo integrado do seu i5?
Progressista gourmet, esquerda caviar, querem o controle e atacar as liberdades, ignoram opinião alheia e se fazem de vítimas quando confrontados. ©®²³
Com uma besta quadrada comunista (Paulo Freire), patrono da educação, criamos apenas militantes socialistas, bestas quadradas e analfabetos funcionais.
Quem votou no Ladrão, candidato da criminalidade e do establishment (que vibraram com sua vitória), é ladrão, cúmplice ou apenas um imbecil.

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#8 Por clarice-kell...
02/07/2024 - 14:18
A6_INFO disse:

‎sobre as memória, voltaram a funcionar nos dois slots. Testei a placa somente retirando uma das memórias e um HD, não posso tirar a placa de vídeo, pq a entrada HDMI da placa mãe não funciona (desde que comprei), o pc voltou a ligar normalmente, só tem um problema, ele só funciona com windows 7 ou inferior e tem 3 logs corrompidos nele (acredito que oque gerou o primeiro problema possa ter sido vírus, tendo em vista que não uso o computador sozinha e tenho bastante programa crackeado).
Os logs são: hal.dll, ntoskrnl.exe e pshed.dll
A6_INFO
A6_INFO Cyber Highlander Administrador
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#9 Por A6_INFO
03/07/2024 - 09:15
Qual é a placa mãe que você está utilizando e qual o i5 que você utiliza? Pela foto não deu para identificar. 

Se o processador tem vídeo integrado, é bem estranho nunca ter funcionado.
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#10 Por clarice-kell...
03/07/2024 - 11:39
A6_INFO disse:

‎placa mãe easy memory h61v10c
processador i5 3 geração lga 1155 quarro núcleos com 3,6ghz , tem placa de video integrada e arquitetura 64bits.

To tão desesperada que to distribuindo diagnóstico, ontem consegui instalar o windows 8.1 nele, mas ele não chega na primeira interface, só instala e dá erro na inicialização e também não consigo abrir o modo de segurança dele. Mexi nos pinos do soquete de novo, pq achei que ainda estavam um pouco tortos, fiz o memtest86, mas falhou no segundo estágio. Esse computador na verdade é do meu noivo, estou usando pq meu pc foi de arrasta e estou usando o dele, de acordo com oque ele relatou, as vzs ele tinha que desconectar e conectar os cabos de energia da placa para funcionar, e os drivers da placa de vídeo sempre dão erro na inicialização também, quando ele comprou estava com dual boot de dois wind 10, o problema desse computador é muito antigo e creio que somente um diagnóstico não resolverá todos os problemas, o negócio vai ter que ser trocar a placa mãe e sucessivamente as demais peças.
A6_INFO
A6_INFO Cyber Highlander Administrador
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#11 Por A6_INFO
03/07/2024 - 13:12
Como a placa mãe já tem um histórico de nunca ter funcionado o vídeo integrado, já é um indício que essa placa mãe tem alguma questão. 
Precisar desconectar os cabos de energia e reconectar para funcionar, é provavelmente, algo relacionado com a própria placa mãe (que já demonstra sinais de problemas por conta de não funcionar o vídeo integrado do processador) ou com a fonte, que como falei, não é uma bomba, mas também não é exatamente uma boa fonte.
Progressista gourmet, esquerda caviar, querem o controle e atacar as liberdades, ignoram opinião alheia e se fazem de vítimas quando confrontados. ©®²³
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